Administracja i Organizacja
- Zarządzanie kalendarzem.
- Umawianie i odwoływanie spotkań.
- Przypomnienia o ważnych terminach.
- Zarządzanie e-mailami – odpowiadanie na wiadomości zgodnie z wytycznymi.
- Odpowiadanie na wiadomości zgodnie z wytycznymi.
- Obsługa dokumentacji.
- Przygotowywanie, edytowanie i formatowanie dokumentów.
- Przechowywanie i organizacja dokumentów w chmurze (Google Drive, Dropbox).
- Wsparcie w prowadzeniu projektów.
- Śledzenie postępu zadań i harmonogramów.
- Tworzenie raportów.
Marketing i Social Media
- Zarządzanie mediami społecznościowymi.
- Planowanie i publikowanie postów.
- Odpowiadanie na komentarze i wiadomości.
- Tworzenie treści.
- Pisanie postów na bloga lub krótkich artykułów.
- Tworzenie grafik w programach takich jak Canva.
- E-mail marketing.
- Tworzenie i wysyłanie newsletterów.
- Zarządzanie listami mailingowymi.
- Monitorowanie trendów.
- Śledzenie działań konkurencji w mediach społecznościowych.
- Analiza danych z narzędzi takich jak Google Analytics.
Obsługa klienta
- Wsparcie klienta online.
- Odpowiadanie na zapytania klientów przez e-mail, czat lub media społecznościowe.
- Przyjmowanie reklamacji i przekazywanie ich do odpowiednich działów.
- Organizacja webinarów i wydarzeń online.
- Przygotowanie platformy (np. Zoom, Microsoft Teams).
- Wysyłka zaproszeń i przypomnień.
- Tworzenie bazy klientów.
- Aktualizacja informacji o klientach w CRM.
- Wstępne badanie potrzeb klientów.
Sprzedaż i Wsparcie Biznesowe
- Generowanie leadów.
- Wyszukiwanie potencjalnych klientów w internecie i na LinkedIn.
- Utrzymywanie listy kontaktów.
- Wsparcie w sprzedaży.
- Przygotowywanie ofert i prezentacji dla klientów.
- Wysyłka follow-upów po spotkaniach handlowych.
- Zarządzanie płatnościami i fakturami.
- Wystawianie faktur.
- Monitorowanie płatności od klientów.
Personal Assistance
- Wsparcie osobiste.
- Rezerwowanie podróży (loty, hotele, transport).
- Zakupy online (np. prezentów, wyposażenia).
- Zarządzanie codziennymi zadaniami.
- Przypomnienia o prywatnych wydarzeniach i zadaniach.
- Organizacja spotkań prywatnych.
Badania i Analizy
- Wyszukiwanie informacji.
- Badanie rynku i konkurencji.
- Zbieranie danych do raportów lub artykułów.
- Tworzenie zestawień i analiz.
- Analiza danych w Excelu lub Google Sheets.
- Przygotowywanie prezentacji na podstawie wyników badań.
Rekrutacja i HR
- Wsparcie techniczne.
- Rozwiązywanie drobnych problemów technicznych (np. konfiguracja aplikacji).
- Współpraca z działem IT w razie bardziej złożonych problemów.
- Zarządzanie stroną internetową.
- Aktualizowanie treści na stronie.
- Tworzenie zadań w narzędziach.
- Konfigurowanie formularzy online i ankiet.
IT I Technologia
- Wsparcie w rekrutacji.
- Wstępny screening kandydatów.
- Organizacja rozmów kwalifikacyjnych.
- Zarządzanie dokumentacją pracowników.
- Aktualizacja danych personalnych.
- Przygotowywanie umów i zaświadczeń.
- Onboarding nowych pracowników.
- Przygotowanie materiałów powitalnych.
- Koordynacja pierwszych dni pracy.
Niestandardowe zadania
- Organizacja nietypowych projektów.
- Tworzenie personalizowanych prezentów dla klientów.
- Organizacja eventów firmowych online/offline.
- Tworzenie prostych wideo.
- Montaż wideo na potrzeby social mediów (np. w programach typu iMovie lub Canva).
- Wyszukiwanie materiałów szkoleniowych.
- Organizacja kursów online.